欧酱用户协议

欢迎您使用欧酱网站及相关服务!

在此特别提醒您(用户)在注册成为欧酱网站(域名:www.OJgamer.cn)用户之前,请认真阅读本《欧酱用户协议》(以下简称“本协议”),确保您充分理解本协议中各条款,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款等。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,您应重点阅读。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。

除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录(以下统称“使用”)欧酱网站或者通过任何方式获得服务。若您使用欧酱网站及相关服务(以下简称“本服务”),则视为您已充分理解本协议,并承诺作为本协议的一方当事人接受本协议各项条款(含更新版本)的约束。

 

一、用户账号注册

1、用户在本网站购买课程前需要注册一个账号,为获得该账号,需使用经实名认证的中国大陆手机号码绑定注册,并设置账号、密码,该账号、密码是登录并以注册用户身份使用本服务的凭证。经本网站注册系统完成注册程序并通过实名认证的用户即为正式用户。

2、用户理解并承诺,您所设置的账号不得违反国家法律法规及欧酱的相关规则,您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息。如发现用户账号中含有不雅文字或不恰当名称的,本网站保留注销其用户账号的权利

3、用户账号的所有权及有关权益均归本网站所有,用户完成申请注册手续后,仅享有该账号的使用权。

4、用户有义务保证密码和账号的安全,用户利用该账号所进行的一切活动引起的任何损失或损害,由用户自行承担全部责任,本网站不承担任何责任。如用户发现账号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,应立即修改账号密码并妥善保管。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号非法使用,本网站不承担任何责任。

5、用户账号独占使用权仅属于初始申请注册人,且仅限本人使用。未经欧酱书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果欧酱发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,或存在多人共用账号的情况,欧酱有权在未通知您的情况下,暂停或终止向该注册账号提供服务,并有权封禁该账号,而无需向注册该账号的用户承担法律责任。因此而产生的损失,由用户自行承担。

6、用户账号在丢失或遗忘密码后,须遵照本网站的申诉途径请求找回账号。用户可以凭初始注册资料向本网站申请找回账号。本网站的账户恢复机制仅负责识别申请用户所提资料与系统记录资料是否一致,而无法识别申诉人是否系账号的真正使用权人。对用户因被他人冒名申请而致的任何损失,本网站不承担任何责任,用户知晓账号及密码保管责任在于用户,本网站并不承诺账号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回账号。

 

二、欧酱服务内容

1、本网络服务的具体内容由欧酱根据实际情况提供,例如欧酱录播课程、欧酱直播课程、作业批改、课程问题解答等服务。

2、用户理解,本网站仅提供相关的课程培训服务,除此之外与参与课程有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网络或线下而支付的手机费)均应由用户自行负担。

3、用户与本网站产生服务关系的,需在支付并完成实名认证后,再通过支付宝扫码方式完成电子协议的签署,以缔结《课程服务协议》,双方之间的权利义务以该协议中的相关约定为准。

 

三、用户使用规范

1、用户在使用本网站服务过程中,必须遵循国家的相关法律法规,不得发布危害国家安全、色情、暴力、侵犯版权等任何合法权利等非法或侵权内容;也不得利用本网站平台发布含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、或其它道德上令人反感的内容。

2、本网站可依其合理判断,对违反有关法律法规或本协议约定;或侵犯、妨害、威胁任何人权利或安全的内容,或者假冒他人的行为,有权停止保留、发布或传输任何前述内容,并有权依其自行判断对违反本条款的任何用户采取适当的法律行动,包括但不限于删除具有违法性、侵权性、不当性等内容,阻止其使用本网站全部或部分网络服务,并且依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告等。

3、对于用户发布在作品发布区的内容,本网站不保证前述内容的正确性、完整性或品质。用户在接受本服务时,有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容。在任何情况下,本网站均不对用户发布的内容负责,包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害。本网站有权(但无义务)自行拒绝或删除经由本网站服务提供的任何内容。用户使用上述内容,应自行承担风险。

4、对于用户通过本网站网络(包括但不限于视频教程、在线课程、相关应用等服务)上传到本网站上可公开获取区域的任何内容,用户同意欧酱在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可,以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容(整体或部分),和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

5、用户通过本网站服务所发布的任何内容并不反映本网站的观点或政策,本网站对此不承担任何责任。用户须对上述内容的真实性、合法性、无害性、有效性等全权负责,与用户所发布信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与本网站无关。

6、未经欧酱书面许可,用户不得自行或授权、允许、协助任何第三人对本协议项下的欧酱网站及相关服务中的信息内容进行如下行为:

1)复制、读取、使用欧酱网站及相关服务的信息内容,用于包括但不限于宣传、推广等商业用途;

2)擅自编辑、整理、编排墨化网站及相关服务的信息内容后在欧酱网站及相关服务的源页面以外的渠道进行展示;

3)其他非法获取或使用欧酱网站及相关服务的信息内容的行为。

 

四、知识产权声明

本网站提供的服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它知识产权相关法律的保护,未经欧酱书面同意,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改编或再发行,或者被用于其他任何商业目的。所有以上资料或资料的任何部分仅可作为私人学习使用。本网站不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿,以任何形式,向用户或任何第三方负责。

 

五、用户隐私保护

为了实现本协议约定的目的,不断优化用户体验,向用户提供更加个性化、智能化的内容与服务,欧酱会收集用户的相关个人信息。关于欧酱收集信息的类型、使用目的以及如何保护用户的隐私,请参阅我们的《隐私政策》,该《隐私政策》构成本协议的一部分。

 

六、其他

1、用户理解并同意,欧酱提供的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。欧酱会尽最大努力向用户提供服务,确保服务的连贯性和安全性。用户理解,欧酱不能随时预见和防范技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

2、为给用户提供更好的服务,欧酱的业务将不时变化,本协议也将随之调整。欧酱会通过在网站上发出更新版本或以其他方式提醒用户相关内容的更新,也请用户访问欧酱网站以便及时了解最新的用户协议。在前述情况下,若用户继续使用欧酱的服务,即表示同意接受修订后的本协议并受之约束。

3、本协议签订地为深圳市南山区,若用户和欧酱之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

4、本用户协议和《课程服务协议》、《隐私政策》构成完整的欧酱用户服务规范和用户使用协议。

 

隐私政策

引言

欧酱数字科技(“我们或欧酱”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策与您所使用的欧酱网站(www.ojgamer.cn)服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。

您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策及更新版本的全部内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本政策适用欧酱网站(www.ojgamer.cn)以及后续可能出现的欧酱APP或小程序等。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息。

2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。

3、我们如何使用Sessions 和同类技术。

4、我们如何保护和保存您的个人信息。

5、您如何管理个人信息。

6、未成年人信息的保护。

7、修订和更新。

8、如何联系我们。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过以下方式联系我们:

欧酱(上海欧酱数字科技有限公司)

电子邮件:business@ojgamer.cn

电话:18662685121

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、手机号码、电子邮箱);个人身份信息(身份证);面部特征(肖像);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUIDSIMIMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括精准定位信息、住宿信息、经纬度等);

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(交易和消费记录);面部识别特征;个人身份信息(身份证);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。

以上个人信息和个人敏感信息包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》。

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)、您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网站课程服务所必须的功能、观看直播所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

(二)、实现消费所必须的功能

1.用户注册

您首先需要注册成为欧酱用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的欧酱账户名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。在您更换不同设备且超过一定数量和频次的时候,手机号码也将用于接收验证短信,以便确保您的账户安全。

2.课程服务信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的课程服务,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络IDPLMN))、浏览器类型来为您提供课程信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的课程。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的课程。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

3.下单

当您准备对您购物车的课程进行结算时,欧酱系统会生成您购买该课程的订单。订单将包含您的购买内容和支付信息,该支付信息只包含交易号,并不能通过交易号识别您的支付端个人信息。

上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算。

4.支付功能

在您下单后,您可以选择与欧酱合作的第三方支付机构(包括支付宝,微信支付,以下简称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的欧酱订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

5.实名认证

在您下单并完成付款后,您需要进行实名认证。在进行实名认证时,欧酱将委托第三方通过人脸识别的方式对您进行实名认证。您需要提供身份证正反面图片、身份证号码、并扫描二维码使用第三方工具进行人脸识别,我们将使用您提交的实名认证信息进行身份核验并用于视频水印压制,即将您的个人身份证号\家庭住址\真实姓名\手机号等信息添加在您对应观看的直播视频或其他课程视频中。

您确认并同意欧酱使用第三方的人脸识别技术完成该等实名认证,并获取您的身份证号码、面部特征(肖像)个人敏感信息。在使用第三方人脸识别工具时,您将会认真阅读使用第三方技术时相应的授权协议或条款,以明确授权的个人敏感信息范围以及相应的处理方式。

6.合同签署

在您下单购买课程前,您需要先阅读并同意接受《课程服务协议》。同时,在完成实名认证后或使用购买课程前,系统将会再次跳出《课程服务协议》的电子协议,您需要通过微信扫码的方式签署该份电子协议,方能正式开始使用购买的课程。在该份电子协议中,将会自动出现您的姓名、身份证号码,不会出现其他个人敏感信息,该份协议您可以自行下载和存储。

7.课程交付和使用

在当您完成支付及实名认证并签署电子协议之后,系统会为您完成课程的开通。在课程开课后,您可以依照课程页面提示进入课程观看页面进行学习,并选择适合您自身学习进度的章节;您在观看课程的过程中,为了了解您的学习情况,我们会定时获取您的观看记录和课程学习进度,这些记录按照本隐私政策对其进行处理与保护。

您确认并同意欧酱使用第三方的人脸识别技术完成该等实名认证,并获取您的身份证号码、面部特征(肖像)个人敏感信息。在使用第三方人脸识别工具时,您将会认真阅读使用第三方技术时相应的授权协议或条款,以明确授权的个人敏感信息范围以及相应的处理方式。

8.客服与售后功能

我们的客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供售前咨询或者与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的访问记录或者订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。

9.产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举:

● 其他业务功能

我们其他业务功能可能会收集您的订单信息、浏览信息、进行数据分析以形成用户画像,用来优化我们的产品和服务。我们其他业务功能还可能获取的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。

● 保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUIDSIMIMSI信息来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(URL”)和IP地址;我们也会收集您的设备信息对于欧酱系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

(三)、您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为使您消费、获取资讯更完整,从而提升您在欧酱的网上消费以及观看课程的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行课程浏览,资讯获取,但您可能无法使用附加功能或在购买某些商品/服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:

● 基于位置信息的课程安全验证,当您的账户在远离您上次登录的地点登录的时候,基于保护您的个人信息和课程资产安全的原因,我们会要求您的账户二次验证,以确保是您本人的操作。

● 基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能拍照上传您的账户头像。

● 基于图片上传的附加功能:您可以使用这个附加功上传您相册中的图片作为您的账户头像。

● 基于其他设备信息的附加功能:为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们会收集设备属性信息(包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA),设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言)以及设备状态信息(包括设备传感器数据,设备应用安装列表)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的欧酱帐户相关联。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、以及其他设备访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。

(四)、您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。

(五)、我们从第三方获得您个人信息的情形(个人信息的间接获取)

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的欧酱账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

我们承诺,我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现欧酱产品业务功能所必须的最少数量。

我们承诺,在从第三方间接获取您的个人信息时,要求第三方说明个人信息来源,并会对其个人信息来源的合法性进行确认;我们将了解并审慎注意,第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围,包括使用目的,您是否授权同意转让、共享、公开披露等。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的,将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前,征得您的明示同意。

(六)、我们在您使用产品及服务过程中收集的信息

我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。

(七)、您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。